我被12315投诉了，该如何应对？

被12315投诉后美容院停业，应先冷静应对。依据《消费者权益保护法》等，你需明确被投诉的具体原因。若涉及违规经营，依据《无证无照经营查处取缔办法》，不及时处理可能导致被吊销营业执照等严重后果。建议主动联系消协或工商局，了解详细情况并积极配合调查。
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被12315投诉后，处理方式有不同。例如：若服务不达标，可改进服务并道歉赔偿；若涉及违规，需停业整顿并接受处罚；若有欺诈行为，则需考虑法律途径维权。具体操作需视投诉内容来定。
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应对12315投诉，常见处理方式有向消协举报、向工商局举报、报警处理或起诉解决。具体方式需视情况选：若涉及欺诈，可选报警；若只是服务问题，可向消协反映。选择时需考虑纠纷性质及自身需求，选择合适路径维权。